På hjemmesiden nede i bunden under Service, Tryk på Retur og reklamation
Herefter vises nedenstående side:
Tryk på Retur og fragtportal og herefter kommer du til nedenstående side.
Dernæst kommer du ind til din ordre og Tryk på Returner Produkter
Herefter kommer du til dette skærm billede, hvor du skal trykke Send retur under det pågældende produkt du ønsker at sende retur:
Vælg her efter Begrundelse for retur og derefter ønsket handling. Herefter kan der trykkes bekræft
Udfyld info og tryk derefter Hent returlabel, så downloads fragtlabel til din computer, også kan du udskrive den. Ønsker du at benytte egen fragtløsning, er du naturligvis velkommen til dette. Husk blot at oprette returen i portalen først og vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse, så vi hurtigt kan finde din ordre. også kan du springe de næste to trin over.
Herefter tryk afslut
Brug gerne original emballage, så produktet ikke beskadiges. Sæt din returlabel udenpå, og fjern gamle forsendelseslabels.
Indlever pakken på dit lokale posthus. Det kan tage op til 14 arbejdsdage, før alt er behandlet.