Hvordan reklamerer jeg over en vare?
Vi er kede af, hvis du oplever problemer med et produkt – vi står klar til at hjælpe dig hurtigt videre!
1️⃣ Send os en mail
Start med at sende en mail til info@kaffepro.dk.
2️⃣ Beskriv problemet
Fortæl os, hvad du oplever, og hvordan fejlen viser sig. Jo mere du kan beskrive, jo hurtigere kan vi finde en løsning.
3️⃣ Husk dit ordrenummer
Skriv hvilket ordrenummer produktet er købt på – så finder vi hurtigt din bestilling.
4️⃣ Vedhæft en video
Vi anbefaler, at du vedhæfter en kort video, der viser problemet. Det hjælper os med at forstå situationen – og ofte kan vi løse reklamationen direkte via mail, så du slipper for unødvendig ventetid.
Vi hjælper dig hurtigt videre
Vi gør alt for at finde den bedste løsning for dig – hurtigt og nemt. Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du hjælper os med at hjælpe dig!
Jul 3, 2025