Skal du indlevere en maskine til reklamation? Hos Kaffepro.dk gør vi det nemt for dig at aflevere din maskine, hvis der er opstået en fejl, der er dækket af reklamationsretten.
📝 Husk at oprette en reklamationssag først
Vigtigt! Inden du kommer forbi showroomet med din maskine, skal du altid have oprettet en reklamationssag via vores hjemmeside.
Du kan hurtigt oprette en reklamation her:
👉 Opret reklamationssag
Når du har oprettet din sag, kan vi hurtigt finde dine oplysninger og håndtere din indlevering uden unødigt besvær.
📍 Hvor kan jeg indlevere min maskine?
Du kan indlevere din maskine i vores showroom i Roskilde:
Adresse:
Navervænget 3, 4000 Roskilde
Åbningstider:
Mandag til fredag, kl. 9.00 – 13.00
🛠️ Hvordan foregår indlevering?
- Sørg for, at du har oprettet din reklamationssag på forhånd.
- Medbring din maskine samt en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura.
- Aflever maskinen i showroomet – vores personale hjælper dig med at registrere modtagelsen og tager imod maskinen til videre behandling.
🛒 Bestil og afhent samtidig
I vores showroom kan du samtidig nemt bestille varer via din mobiltelefon og få dem udleveret med det samme. Det giver dig fleksibilitet og mulighed for at kombinere reklamation med indkøb – og du får altid personlig service på stedet.
ℹ️ Vær opmærksom på ændrede åbningstider
Vi anbefaler altid, at du tjekker vores opdaterede åbningstider på Google, især i forbindelse med sommerlukket eller særlige perioder. Bemærk, at vi altid holder lukket på helligdage.
Har du spørgsmål?
Er du i tvivl om, hvordan du opretter en reklamation, eller har du spørgsmål til, om din sag er dækket? Kontakt vores kundeservice, inden du kommer – vi hjælper dig gerne!